- Antes de mais nada você deve acessar a URL abaixo e informar os dados do seu pedido na Geotrust.
https://products.geotrust.com/orders/orderinformation/authentication.do - Você receberá um email com o acesso ao certificado, no email que você informou na URL acima;
- Insira um novo CSR do seu servidor;
- Aprove, usando o email de aprovação cadastrado na compra (email usado para aprovação do certificado)
- Seu certificado será reemitido e enviado ao seu email automaticamente.